Hướng dẫn đặt hàng
Hướng dẫn khách hàng đặt hàng tại Website MarEcom.Tech
Bước 1: Tham khảo thông tin & chọn sản phẩm bạn muốn mua
Trường hợp bạn chọn nút Mua ngay, bạn sẽ bắt đầu ở Bước 2.
Bước 2: Truy cập giỏ hàng & kiểm tra đơn hàng
Ở bước này bạn có thể kiểm tra được các thông tin:
Chi tiết giỏ hàng
Tăng giảm số lượng
Nhập mã Voucher
Tổng giá tiền thanh toán
Bước 3: Điền thông tin Thanh toán
Ở bước này bạn sẽ điền các thông tin thanh toán cần thiết:
Tên Khách hàng
Số điện thoại liên hệ (Ưu tiên số đã kích hoạt Zalo)
Một số tài khoản sẽ có nhóm Hỗ trợ, từ số Zalo Shop sẽ thêm các bạn vào các nhóm Hỗ trợ.
Sử dụng thêm kênh Zalo để Shop tiện hỗ trợ & là một phương án dự phòng nếu kênh Fanpage gặp lỗi
Bước 4: Nhận thông tin thanh toán & Thanh toán đơn hàng
Hãy kiểm tra kỹ thông tin để tránh phát sinh lỗi thanh toán. Ưu tiên quét QR trực tiếp để thanh toán được thuận tiện & hạn chế các lỗi phát sinh.
Bước 5: Nhận liên hệ từ MarEcom & hoàn tất đơn đặt hàng
Sau khi đặt hàng, CSKH của MarEcom sẽ chủ động liên hệ với bạn để xử lý đơn hàng. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ trước & cung cấp mã đơn để được xử lý thông qua thông tin Liên hệ & Hỗ trợ
Chúc mọi người thành công!
Last updated