# Điều khoản dịch vụ

Việc truy cập và sử dụng trang web đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản sau. DivineShop có quyền thay đổi, bổ sung, hoặc xóa bất kỳ phần nào trong điều khoản này mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật.

## **1. Chấp nhận đơn hàng**

Với việc hoàn tất đơn đặt hàng, khách hàng sẽ chấp nhận với các điều khoản Bảo hành & chính hãng sử dụng sản phẩm của MarEcom.

MarEcom sẽ luôn nỗ lực để hoàn thiện thông tin đơn hàng và cung cấp giá cả một cách mình bạch. Trong một số trường hợp khách quan, MarEcom có quyền hủy đơn do sai thông tin về giá và được thông báo trước khi cung cấp thông tin đơn hàng cho khách hàng.

### 1.1 Thời hạn đơn hàng

Thời hạn đơn hàng sẽ tương ứng với thời hạn mô tả ở thông tin đơn hàng. Thời gian sẽ được tính đầu khi đơn  hàng được hoàn thành.

### 1.2 Bảo hành đơn hàng

Thông tin bảo hành từng sản phẩm đều được ghi chi tiết theo mô tả từng loại sản phẩm. Hỗ trợ trước & sau khi mua hàng MIỀN PHÍ. Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ tư vấn của chúng tôi hoàn toàn miễn phí.

### 1.3 Thanh toán & phí

Thanh toán qua các phương thức được chấp nhận - chuyển khoản ngân hàng.

Các đơn hàng đặt hàng không hỗ trợ hoàn tiền nếu đơn hàng đã được xử lý thành công hoặc đã được cấp.

Đơn hàng nâng cấp thêm sẽ được thông báo phí trước khi xác nhận thanh toán & nâng cấp

### 1.3 Chấm dứt hợp đồng

* Khách hàng không tuần thủ chính sách sử dụng & hướng dẫn sử dụng.
* Khách hàng không tuân thủ lưu ý tài khoản gây ảnh hưởng đến tài khoản.
* Khách hàng quá hạn thanh toán gia hạn.
* Khách hàng cố tình cung cấp sai thông tin, sai sự thật, giả mạo thông tin.
* Khách hàng có hành vi trục lợi, gian lận từ hệ thống.
* Khách hàng cố tình gây khó khăn trong quá trình trao đổi mua bán.
* Khách hàng sử dụng ngôn từ không đúng mực, thiếu sự tôn trọng, thô tục, xúc phạm, các từ dễ gây thù hằn hoặc xung đột.
* Khách hàng spam nội dung không liên quan đến dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Quyết định của Divine Shop là quyết định cuối cùng.

## 2. Thông tin giao dịch đơn hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại MarEcom. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin và gửi vào trang, MarEcom có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía MarEcom (có minh chứng), MarEcom sẽ cung cấp Voucher hoàn trả tương ứng với giá chị đơn hàng giao dịch.

## 3. Bảo mật thông tin

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

## 4. Bảo mật thanh toán

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên DivineShop.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

## 5. Quy định Pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh từ luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
